Lancés dans le cadre d’une feuille de route clientèle, ces engagements sont au nombre de 10 et couvrent 7 domaines, à savoir: l’accueil, le traitement des réclamations, la relève, la facture, le suivi de compte, le dépannage et la qualité de l’eau.
Actus
Les 10 nouveaux engagements de service de la Lydec
La Lydec a lancé, ce 1er juillet 2016, de nouveaux engagements de service pour mieux répondre aux attentes des clients grand public et renforcer ainsi leur confiance. Les détails.
