Données personnelles et protection de la vie privée

Médias24 s’engage à respecter la vie privée de ses  Abonnés et/ou Utilisateurs, ainsi que les données  les concernant, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère  personnel.

Ainsi, les données personnelles collectées par Médias24 ne sont destinées qu’à des fins  nécessaires de prestations de services offerts sur son Site. Médias24 ne procède à aucune  communication de ces données à des tiers, sauf
auprès et uniquement sur demande des autorités  compétentes et/ou tiers autorisés.

Chaque Abonné et/ou Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et  d’opposition à ses données personnelles, qu’il  peut exercer directement auprès de Médias24,  via son compte, par courriel ou voie postale, aux  coordonnées indiquées sur le Site Internet.

Dans le cadre de la consultation ou de l’utilisation de son Site Internet, Médias24 est amené à  conserver certaines données concernant  l’Abonné et/ou Utilisateur, pour les besoins du  bon fonctionnement des services proposés ainsi
qu’à des fins statistiques, comme exposé dans les  conditions générales d’utilisation du Site.

Chaque l’Abonné et/ou Utilisateur accepte que les enregistrements des systèmes de Médias24,  permettant de déterminer notamment  l’utilisation faite du compte, feront foi dans les  relations entre l’Abonné et/ou Utilisateur et  Médias24.

Les navigateurs Internet ont pour la plupart une  fonction appelée « cookies », qui enregistre un petit fichier texte sur l’ordinateur utilisé lors des  visites sur le Site Médias24.

Un cookie seul ne donne aucune information sur  l’utilisateur, c’est un enregistrement d’informations relatives à la navigation de  l’ordinateur sur le Site Internet (tel que les pages consultées, la date et l’heure de la consultation,  etc.).

La durée de conservation de ces informations  dans l’ordinateur correspond au temps passé sur le Site Internet.

La consultation des parties publiques du Site  Internet ne nécessite pas l’acceptation de cookies.

En revanche, la consultation des informations et  l’utilisation des fonctionnalités réservées aux  Abonnés et/ou Utilisateurs peut rendre  nécessaire l’activation de cookies d’identification  et de traçabilité sur l’ordinateur.

L’Utilisateur peut refuser tout ou partie des  cookies via les paramètres de son navigateur.

Cependant, si l’Abonné et/ou Utilisateur sélectionne la fonction de blocage de tous  « cookies », il se peut qu’il ne puisse plus accéder  à certaines parties du Site.

À moins que l’Abonné et/ou Utilisateur n’ait  ajusté les paramètres de son navigateur pour qu’il  refuse les cookies, le système de Médias24  émettra des cookies lorsque l’Utilisateur se  connectera au Site.

En créant un compte, l’Abonné et/ou Utilisateur accepte de recevoir par e-mail des messages  promotionnels ainsi que des messages  d’information de la part de Médias24, à l’adresse  e-mail qu’il aura renseigné. Il pourra s’opposer à  tout moment à la réception desdits messages, soit  en s’identifiant sur notre Site Internet, soit par  courriel à abonnement@medias24.com.

Tous les mails envoyés par Medias24 proposent  un lien permettant de s’en désinscrire.

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, du respect de la vie privée, consultez la charte de protection des données Médias24 ci-dessous.

Charte pour la protection des données

1. Préambule

Médias24 place la protection et la confidentialité  des données à caractère personnel au cœur de
ses priorités, et notamment la protection des  données de ses salariés, de ses partenaires, de ses
clients, et des utilisateurs de ses services de son  site internet.
La présente charte vous informe de la manière  dont nous recueillons et traitons vos données
personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement

2. Types de données recueillies

Dans le cadre de son activité commerciale  d’éditeur de presse sur support numérique, Médias24 est amené à traiter et à collecter des  données à caractère personnel concernant l’utilisateur ou le client. Par exemple, en  remplissant un formulaire d’abonnement, en vous inscrivant à la newsletter, en contactant  notre service client, vous nous transmettez des informations dont certaines sont des données  personnelles.

Ces traitements s’effectuent conformément aux dispositions légales et réglementaires relatives
aux traitements de données à caractère personnel et, en particulier, la Loi n°09-08 promulgué par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009 et autorisés sous le numéro : D-W-842/2021
Ces données sont :
• Nom, prénom, civilité;
• Adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Informations cryptées relatives à vos moyens de  paiement (notamment numéro de carte bancaire) ;
• Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale avec Médias24 telles que les abonnements souscrits, commande de produits et service, le cas échéant facturation et paiement.
• Les demandes effectuées auprès de notre service client ou les incidents que vous nous avez signalés ;
• Données relatives à un tiers : avant d’offrir à un tiers un abonnement que nous commercialisons,
assurez-vous que la personne accepte que ses données personnelles nous soit communiquées
• Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

3. Finalité

• Nous collectons des données personnelles pour les raisons suivantes :
• Prise en compte de votre commande de produits ou services et exécution de cette commande ;
• Prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement à notre journal et exécution de ce contrat ;
• Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes mails ;
• Facturation ; perception des paiements ;
• Relation clients : mise à disposition d’un Service clients accessible téléphone, mail ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
• Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
• Gestion des impayés et des contentieux ;
• Envoi d’offres commerciales, et promotionnelles relatives à nos produits et services par mail
• Actions de fidélisation ou de prospection commerciales ;
• Élaboration de statistiques commerciales.

4. Mesure de sécurité

Médias24 a mis en place des mesures techniques pour assurer la sécurité et la confidentialité des
données.

Les données étant confidentielles, Médias24 limite leur accès aux seuls collaborateurs en charge de Médias24, de la gestion de la relation client, aux services marketing et commercial, ainsi qu’au service informatique. (Tous les collaborateurs intervenant dans le cadre de la réalisation des traitements et/ou dont l’accès est nécessaire pour l’exécution de leurs missions).

5. Transmission de données

Les données sont susceptibles d’être accessible à :
– Les sous-traitants : ils assurent des prestations pour notre compte, notamment dans la gestion de votre abonnement, la sécurisation des paiements en ligne, la lutte contre la fraude, la réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques et informatique.

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des
obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

– Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives : Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Médias24.

6. Vos droits

En vertu de la règlementation en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants à l’égard du traitement de vos données :
• Un droit d’accès à l’ensemble des données vous concernant ;
• Un droit de rectification des données inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées ;
• Un droit de suppression
• Un droit de verrouillage
Toute demande d’exercice des droits peut être adressée à Médias24, par courrier à l’adresse 260 bis, bd Ibn Sina, 20210 Casablanca, ou par mail à abonnement@medias24.com.

Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable fixé par la loi.

En cas de refus ou non réponse de notre part, vous avez le droit de saisir la CNDP.

La présente charte peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNDP.