En théorie, l’idée n’avait rien de mauvais, elle était même intéressante… Elle tourne pourtant rapidement au cauchemar pour la police de la mégalopole new-yorkaise (NYPD).
Dans un élan de communication et de rapprochement avec la population, la NYPD suggère à ses concitoyens de poster sur son fil twitter – #NYPD News – des photos de New-Yorkais en compagnie de représentants des forces de l’ordre. Si certains clichés répondent à l’intention attendue, la suite des évènements échappe totalement à la police locale qui se voit tour à tour submergée par les photos de contrôles au faciès, d’interpellations musclées, de gazage en règle et autres dérives policières qui entachent indiscutablement son image.
Ce dérapage en bonne et due forme trahit la perception que la population se fait des forces de l’ordre, loin de faire l’unanimité… Il fournira néanmoins à la police de New York une bonne piste de réflexion sur les approches de communication à adopter ou proscrire à l’avenir.
