Le service Insat, lancé par le ministère de l’Education nationale et destiné à recueillir les plaintes, a permis d’enregistrer, au 17 octobre, un total de 837 cas, dont 651 ont été traités et le reste en instance de traitement. Le service a également enregistré 121 plaintes qui n’ont pas été retenues car elles correspondent à des déclarations mensongères.
La majorité des plaintes retenues concerne les écoles primaires avec un total de 344 cas, suivie des collèges avec 275 plaintes et des lycées qui totalisent un ensemble de 218 déclarations.
Les parents d’élèves représentent la plus grande partie des plaignants. En effet, ils étaient derrière 57% des plaintes déposées, suivis des associations de parents d’élèves avec 11,6% des plaintes et des élèves auteurs de 10% de l’ensemble des requêtes.
Il est à noter que ce service accessible à toute personne estimant avoir subi une injustice ou avoir été lésée par tout fonctionnaire ou administration relevant du ministère de l’éducation nationale. Un numéro vert (0800 00 11 22
0800 00 11 22) est mis à disposition par le ministère de l’Education nationale.
