Le groupe français Acticall, 4e opérateur mondial de centres d'appel, a inauguré mardi 13 octobre dans la zone Fès Shore, son nouveau site. Erigé sur une superficie de 1.800 m2, le centre d'appel devra contribuer à la création de quelque 500 postes de travail d'ici la fin de l'année 2016.
Acticall opère via cinq filiales et couvre tous les métiers de la relation client, à savoir le conseil, le digital-CRM, la formation et les solutions technologiques.
Le groupe est présent dans 22 pays avec 164 sites et 40 langues parlées, a indiqué à cette occasion le président associé fondateur du groupe Acticall, Laurent Uberti, ajoutant que ce 4e opérateur mondial accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde.
