Abdellatif Hammouchi a donné ses instructions, via une note diffusée auprès des différents responsables pour l'amélioration des prestations fournies aux citoyens, apprend-on d'un communiqué de la DGSN.
Il s'agit concrètement de "l'amélioration des conditions d’accueil et d'orientations des citoyens dans l'ensemble des services de la DGSN, en plus de la simplification des procédures pour l'ocrtoi des différents documents (CIN, certificat de résidence, déclarations de perte ou de vol)".
La note souligne qu'"il n'est plus admis de faire supporter aux citoyens plus qu'il n'en faut".
Cette décision vient suite aux instructions royales issues du discours prononcé par le souverain à l'occasion de l'ouverture de la session parlementaire.