La moitié des sièges disponibles pour l'offre de voyages gratuits à bord d'Al Boraq a été pourvue au cours des premières 24 heures de réservation, annonce l'ONCF. Les voyages gratuits ont été programmés du lundi au mercredi 26-28 novembre 2018. Les réservations ont été lancées sur le site marchand de l'ONCF ou par téléphone, auprès du centre d'appel.
L'ONCF encourage les candidats à renouveler leurs tentatives de connexion avec le centre d'appel ou avec le site marchand, tous deux souvent saturés à cause de l'ampleur de la demande.
Voici le communiqué diffusé par l'ONCF:
"L’offre gratuité 'Al Boraq' a démarré comme prévu aujourd’hui le Vendredi 23 Novembre 2018 à 8h00 du matin sur les 2 canaux dédiés à cette opération à savoir: le site marchand www.oncf-voyages.ma et le Centre de Relation Client 2255.
"Compte tenu des flux importants, l’ONCF a mis en place les moyens nécessaires pour pouvoir satisfaire le maximum de demandes. Plus de 35 téléconseillers sont mobilisés depuis le matin et continuent de recevoir les appels de réservations.
