L’Agence nationale de la sécurité routière (NARSA) se prépare à digitaliser plusieurs de ses services, dont la gestion de l’enseignement de la conduite, l’examen de délivrance ou d’extension du permis de conduire et la dématérialisation de la procédure de délivrance du certificat médical d’aptitude physique et mentale au permis de conduire. Un budget de 5 millions de dirhams a été alloué à ce chantier.
L’obtention du certificat médical
La NARSA prévoit de digitaliser le système de gestion de la délivrance du certificat d’aptitude physique et mental au permis de conduire, dans les deux cas de visite ou contre-visite médicale.
Ceci permettra d’améliorer et de sécuriser le processus, ainsi que de coordonner l’action aussi bien avec le ministère de la Santé, qu’avec les médecins agréés, en vue de supporter les gestionnaires dans le traitement opérationnel des dossiers.
L’immatriculation des véhicules pour les professionnels de l’automobile
Un portail est également prévu pour permettre aux professionnels du secteur automobile d’effectuer différentes opérations concernant l’immatriculation des véhicules neufs et la vente de véhicules d’occasion. Celui-ci permettra de renforcer la performance opérationnelle de la NARSA et des professionnels en réduisant les délais, les coûts et les ressources mobilisées.
Ce système va améliorer les services rendus aux professionnels en leur permettant de réaliser plusieurs procédures à distance. Il va également améliorer la communication avec eux en les informant par SMS, e-mails ou autres canaux de communication des informations qui les concernent.
Les procédures relatives à l’enseignement de la conduite
Ce chantier prévoit la mise en place d’un autre portail qui inclut un système intégré de gestion de l’activité de l’enseignement de la conduite, y compris les procédures relatives à la gestion de trois éléments : les établissements d’enseignement de la conduite ; les autorisations des moniteurs pour l’enseignement de la conduite ; les dossiers des candidats et prises de rendez-vous pour passer l’examen du permis de conduire ou son extension, ainsi que l’éducation à la sécurité routière.
La NARSA se dit consciente de l’importance de l’évolution digitale, raison pour laquelle elle veut mettre à la disposition des usagers cet ensemble de téléservices permettant de faciliter et de fluidifier certains processus. Elle a lancé des appels d’offres afin de choisir les prestataires pour réaliser ces différentes solutions digitales.
