Ce mercredi 8 mars, lors des 9e rendez-vous de l’Assurance sur le thème « Assurance automobile, entre progrès technologique et évolution des mobilités », de nombreux professionnels du secteur se sont exprimés sur les changements que connaît le domaine de l’assurance.
Le président de la Fédération marocaine des sociétés d’assurance et de réassurance (FMSAR), Mohamed Hassan Bensalah, a évoqué la place grandissante de la technologie dans le secteur. « L’intelligence artificielle, les véhicules autonomes, les petits véhicules sans permis, ou encore les trottinettes, sont autant d’exemples qui bouleversent l’assurance automobile. Nous devons être en mesure de les identifier, de les analyser et de les intégrer à nos politiques de gestion des risques, pour continuer à jouer pleinement notre rôle dans la prévoyance », a-t-il déclaré.
« Les nouvelles technologies sont par ailleurs un levier important pour l’évolution du métier de l’assurance et offrent des possibilités intéressantes en matière d’amélioration de l’expérience client. La mise en place sur le marché marocain du e-constat en est un bon exemple », a-t-il ajouté. Ce mécanisme permet en effet de géolocaliser les accidents, de les horodater et de les partager avec les parties prenantes en temps réel.
Mohamed Hassan Bensalah a aussi évoqué l’arrivée prochaine de la dématérialisation de l’attestation d’assurance automobile. « Dans le même registre, nous œuvrons aux côtés de l’ACAPS [Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale, ndlr] pour faire aboutir le projet de dématérialisation de l’attestation de l’assurance auto. Le préalable qui consistait en la mise en place d’un référentiel national de production est achevé depuis quelques semaines. Nous attendons avec impatience la levée des contraintes réglementaires. Certains de nos confrères africains ont déjà déployé ce projet ; nous caressons l’espoir de le voir déployé au Maroc au cours du deuxième semestre de cette année. »
