Le magasin Decathlon Californie, le 18e au Maroc et le 5e à Casablanca, répond à une nécessité de rapprochement de la pratique sportive aux clients, indique un communiqué de Decathlon.
« Nous avons souhaité, pour ce magasin, créer un noyau afin de promouvoir la pratique sportive. Des équipiers issus de la zone de chalandise du magasin permettent d’animer des groupes d’échange et de partage autour du sport. Un leader sport chez Decathlon, c’est un conseiller en rayon pour le sport en question, mais c’est d’abord un pratiquant dudit sport », a souligné Chaimaa Khmassi, directrice Magasin Decathlon Californie.
« Afin de mieux servir ses clients, Decathlon Californie table sur la digitalisation de son offre en magasin à travers le Click & Collect et le développement d’un nouveau service, à savoir la commande en ligne et la livraison au bureau dans la journée », a-t-elle ajouté.
Conformément à la nouvelle stratégie de Decathlon au Maroc, le magasin sera également doté d’un espace d’exposition de produits d’occasion où les clients peuvent acheter, échanger ou revendre leurs anciens équipements sportifs, conclut-on.
(Avec MAP)
