Sujet de tension depuis un certain temps entre Booking et les professionnels marocains de l’hébergement, la question des commissions semble être réglée, puisque Booking autorise désormais ses partenaires marocains à payer les commissions en dirhams.
Lors d’une réunion tenue en visioconférence avec la Fédération nationale de l’industrie hôtelière (FNIH), le 12 septembre dernier, les représentants de Booking au Maroc et à Dubaï ont annoncé avoir obtenu les autorisations nécessaires pour ouvrir un compte bancaire local sur lequel les établissements partenaires pourront régler les frais d’intermédiation en monnaie locale, apprend-on auprès de Abdelaziz Samim, directeur général de la Fédération.
« La FNIH s’est entretenue avec Booking après que la plateforme a cessé, l’année dernière, de recevoir les commissions en dirhams, réglées auparavant via son intermédiaire ‘dLocal‘. À la demande de la Fédération, Booking a accepté de revoir sa décision. Après les premières réunions, la plateforme est entrée en contact avec les autorités marocaines compétentes, notamment les finances et l’Office des changes. Booking a obtenu l’autorisation d’ouvrir un compte bancaire local pour que les professionnels nationaux puissent régler en monnaie locale et à partir du Maroc. Le compte est aujourd’hui en phase test« , explique Abdelaziz Samim.
Généralisation de la phase test à partir du mois prochain
« La phase test a été conduite auprès de certains établissements partenaires de Booking », précise notre interlocuteur.
Ne souhaitant pas communiquer sur le nombre d’établissements concernés aujourd’hui par la phase test, Abdelaziz Samim insiste : « Ce qui compte maintenant, c’est la généralisation de cette expérience. Booking nous a informés que cette solution sera généralisée dans un mois à l’ensemble des établissements d’hébergement partenaires au Maroc. Maintenant, tout dépend de la réussite de la phase test qui dépend à son tour de l’aboutissement de toute une série de solutions informatiques (réglage, paiement à partir de la banque, réception et suivi des virements…).
Les professionnels marocains de l’hébergement s’opposent au paiement des commissions en devises puisqu’ils estiment que la plateforme de réservation réalise un chiffre d’affaires en devises sur des prestations réalisées au Maroc, sans s’acquitter du moindre impôt ou taxe locale, alors qu’une partie de sa clientèle est composée de nationaux opérant des réservations localement.
Ces commissions ou frais d’intermédiation sont compris entre 14% et 20% du prix de la nuitée.
https://medias24.com/2024/09/04/booking-examine-le-paiement-en-dirhams-des-commissions-par-ses-partenaires-marocains/
