Bien que le Maroc soit riche en sources naturelles et en sites propices au thermalisme, le potentiel de ce secteur demeure largement sous-exploité. « Le Maroc possède des ressources naturelles exceptionnelles, telles que les eaux thermales de Moulay Yacoub ou de Sidi Harazem, qui, combinées à un climat clément, attirent les visiteurs en quête de relaxation et de soins thérapeutiques, » explique le directeur général du Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub, Adel Koubaji, lors d’un échange avec Médias24.

Ahmed Akkari, directeur du centre thermal, ajoute que le tourisme thermal peut se diversifier en s’alliant à d’autres formes de tourisme comme le tourisme culturel ou écologique : « Nous travaillons sur des offres qui permettront aux visiteurs de découvrir la région de Fès et ses richesses historiques tout en profitant des bienfaits des soins thermaux. »

Une offre de soins de qualité au service de la santé et du bien-être

Le complexe thermal propose une large gamme de soins alliant bien-être et prévention médicale, destinés aussi bien à une clientèle marocaine qu’internationale. « Notre spa dispose de 30 cabines de soins, cinq hammams et propose des cures préventives qui visent à traiter et à soulager des maladies chroniques, permettant ainsi à nos clients de réduire leur dépendance aux médicaments », explique M. Akkari.

En partenariat avec la marque Vichy, le Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub bénéficie du savoir-faire de la marque française, qui apporte une expertise de pointe en bien-être.

Adel Koubaji souligne l’importance de cette collaboration : « La marque Vichy, avec son expertise, vient compléter l’expérience thermale traditionnelle de Moulay Yacoub, offrant un service de qualité qui attire de plus en plus de visiteurs ». L’ambition de l’établissement est d’attirer une clientèle de bien-être et de santé, en faisant du Maroc une destination privilégiée pour le tourisme thermal.

Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub s’efforce de répondre à une demande croissante pour des séjours de bien-être, rendue encore plus importante à la suite de la pandémie de Covid-19. En effet, le directeur du centre thermale note une augmentation de la demande pour les cures thermales et les soins préventifs : « Après la pandémie, nous avons constaté un intérêt accru pour les destinations axées sur le bien-être. Les visiteurs recherchent des solutions naturelles pour améliorer leur santé et renforcer leur immunité ».

Engagement pour une gestion durable des ressources thermales

La gestion de l’eau, précieuse et naturelle, est une priorité pour le Vichy Thermalia. « La source, à 54°C, nous fournit l’eau thermale utilisée à 40°C dans nos installations. Nous avons mis en place une station de purification des eaux usées, qui sont ensuite réutilisées pour l’arrosage des espaces verts », explique le directeur général. Le groupe Madaëf accompagne cette démarche en vue de minimiser l’impact environnemental, l’objectif étant la préservation durable des ressources thermales.

Le directeur des thermes précise également que l’approvisionnement en eau thermale est partagé entre l’hôtel, les thermes rénovés et les thermes anciens, sous la régulation de l’Agence du Bassin Hydraulique de Sebou, afin d’assurer une utilisation rationnelle et équitable des ressources disponibles.

Défis et perspectives de développement du tourisme thermal

Malgré les opportunités, le secteur du tourisme thermal au Maroc fait face à plusieurs défis. « Il est essentiel de renforcer le partenariat public-privé pour dynamiser ce secteur. Un soutien plus marqué de la part de l’Office national marocain du tourisme (ONMT) serait un atout pour promouvoir le tourisme thermal marocain à l’international », estime le directeur général. Il pointe également le besoin de réflexion sur des incitations fiscales qui rendraient ce secteur plus attractif pour les investisseurs.

Pour l’avenir, le Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub prévoit de passer à un classement 5 étoiles en 2025, une montée en gamme stratégique pour attirer davantage de touristes internationaux, souvent attentifs au nombre d’étoiles. « Bien que nous offrions déjà un service complet – chambres de luxe, restauration haut de gamme et soins de bien-être – certains visiteurs hésitent encore à préférer un hôtel 4 étoiles comme le nôtre face à un 5 étoiles, surtout lorsqu’il s’agit de grandes chaînes auxquelles ils sont habitués, » explique M. Koubaji.

Les projets futurs de l’établissement incluent également la participation active à des salons internationaux comme Top Resa à Paris et le Salon international du bien-être et de la nutrition. Adel Koubaji confirme : « Ces événements sont essentiels pour renforcer notre visibilité à l’étranger, en particulier auprès des marchés européens, très sensibles aux offres de santé et de bien-être ». En intégrant des partenariats et en élargissant sa clientèle internationale, le Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub aspire à devenir un pôle d’attraction majeur pour les amateurs de thermalisme.

Pour l’équipe du Vichy Thermalia, les prochaines étapes incluent non seulement le passage au classement 5 étoiles, mais aussi des coopérations avec des spécialistes de la médecine thermale, en ORL et dermatologie, pour offrir des soins plus diversifiés et spécialisés. L’établissement continue ainsi de jouer un rôle central dans la promotion d’un tourisme thermal durable et innovant, s’appuyant sur l’héritage des sources thermales de Moulay Yacoub, tout en ouvrant la voie à de nouvelles perspectives pour le Maroc sur le marché international du bien-être.

En réunissant authenticité marocaine et expertise internationale, le Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub pose les bases d’un modèle inspirant pour le développement du tourisme thermal au Maroc, conjuguant respect de l’environnement, innovation et valorisation des ressources naturelles locales.