Durant la conférence de ce vendredi 28 février au siège du CRTCS, le président Othman Cherif Alami a déclaré devant la presse que si la région s’inscrit dans la dynamique haussière nationale, son potentiel en termes d’arrivées ne pourra être vraiment exploité qu’à partir du moment où ses grands chantiers achevés seront inaugurés.

Lancement de grandes campagnes sur le web et dans la presse

Sur les actions de promotion entreprises tout au long de l’année dernière, Othmane Cherif Alami a rappelé plusieurs initiatives de son équipe qui ont permis de renforcer l’attractivité de la région grâce aux divers partenariats avec l’ONMT, le conseil régional et le conseil municipal à travers la SDL Casablanca Events et Animation.

Citant le lancement de plusieurs grandes campagnes internationales de marketing digital de type B2B et B2C, sous le slogan « Live it, love it« , le président a affirmé que ces initiatives ont permis de toucher des millions de personnes afin de renforcer l’attractivité de Casablanca au niveau du tourisme d’affaires et de loisirs.

Ainsi, le président nous a déclaré qu’une campagne de presse dans des supports spécialisés a été à l’origine du classement de la région comme destination « Must visited«  par le site touristique Trip Advisor.

Création d’un événement M.I.C.E., digitalisation de l’offre, présence renforcée dans les salons étrangers, fam trip…

Désireux de conforter le positionnement de destination spécialisée en meetings, incentives, conferences and exhibitions (M.I.C.E), le CRT Casablanca-Settat (CRTCS) a organisé en octobre dernier la première édition d’un salon dont l’objectif était de présenter le potentiel événementiel de la région auprès des entreprises intéressées.

Selon lui, la refonte du site VisitCasablanca.ma et la création de 214 plateformes dédiées aux acteurs du tourisme rural ont également contribué à dynamiser l’offre en ligne et à promouvoir les produits régionaux.

Le renforcement de la participation de représentants de son conseil dans plusieurs salons internationaux majeurs (Fitur Madrid, ITB Berlin, ATM Dubaï, WTM Londres…) leur a permis de multiplier les opportunités de partenariats B2B mais aussi d’accroître la visibilité à l’international de la destination auprès des médias étrangers spécialisés.

De plus, le recensement et la digitalisation des très petites et moyennes entreprises (TPME) spécialisées dans les secteurs de l’’hébergement, de la restauration et de l’animation dans les zones rurales ont élargi l’offre de produits avec plusieurs sites populaires qui sont désormais cités en exemple sur les réseaux sociaux.

En dernier lieu, le conseil régional a organisé deux Fam trips (voyages de familiarisation) en provenance d’Italie et d’Espagne pour promouvoir la région du grand Casablanca auprès des plus grands tour opérateurs de ces deux pays.

« Hausse moyenne de 10% des arrivées et des nuitées, de 12% du taux d’occupation et de 9% du revenu par chambre »

Après avoir recensé le bilan de la stratégie marketing du CRT Casablanca-Settat durant l’année écoulée, Othman Cherif Alami a ensuite détaillé les résultats chiffrés des actions entreprises en termes d’arrivées, de nuitées, de taux de remplissage hôtelier et de recettes d’hébergement.

« Sachant qu’en 2024, le secteur a réalisé des performances nationales exceptionnelles avec une croissance de 20% des arrivées aux postes-frontières, la hausse dans le Grand Casablanca a été de 10% avec 130.000 visiteurs supplémentaires, soit 1,4 million d’arrivées contre 1,3 million en 2023 ». Selon notre interlocuteur, le nombre de nuitées a connu une progression quasi similaire avec un taux de 11%, à savoir 2,8 millions de nuitées contre 2,5 durant la même période.

Et de poursuivre que le secteur hôtelier a réalisé un taux moyen annuel d’occupation hôtelière de 59%, soit une hausse de 12% par rapport à celui de l’année précédente et un revenu par chambre disponible en progression de 9%.

« 2 millions d’arrivées prévues en 2026 contre 750.000 en 2019 »

Tout en se félicitant de la croissance du taux de remplissage et des recettes, Othman Cherif Alami a cependant estimé que la hausse annuelle des arrivées et des nuitées était au final « très largement insuffisante » au regard de l’énorme potentiel de la destination, notamment pour le tourisme d’affaires ou les séjours de type city break.

Et d’ajouter que ces chiffres ne pourront décoller qu’après l’inauguration des nombreux chantiers structurels initiés par le conseil de la ville et le conseil régional à l’image du Grand Théâtre de Casablanca, du quai de croisières, tous deux achevés depuis 2022, sans compter le méga-palais des congrès très attendu par tous les opérateurs touristiques.

Malgré le manque de visibilité sur leur ouverture, le président a estimé que la région devrait réaliser 1,8 million d’arrivées à la fin de l’année grâce aux supporters de la Coupe d’Afrique des nations (CAN 2025) et un minimum de 2 millions de visiteurs à la fin de 2026 qui coïncidera avec la fin de son deuxième et dernier mandat de président.

L’occasion de rappeler qu’avant son arrivée courant 2020 à la tête du CRT Casablanca-Settat en pleine crise sanitaire, la région du Grand Casablanca réalisait à peine 750.000 arrivées soit 50% des résultats obtenus en 2024.