Comment Attijariwafa bank structure son innovation à travers Wenov

Créé fin 2019, Wenov incarne la stratégie d’innovation du groupe Attijariwafa bank. Cette entité dédiée pilote l’accélération des projets de transformation, le renforcement des liens avec l’écosystème des fintechs et startups, ainsi que la diffusion de la culture d’innovation en interne.

Dans cet entretien, Elise Broumm responsable Smart Up & Ideation au sein de Wenov – Direction Transformation Innovation et Organisation chez Attijariwafa bank détaille les missions, les axes de travail et les programmes clés de cette structure qui place la collaboration et l’expérimentation au cœur de la dynamique du groupe.

• Pouvez-vous nous présenter Wenov et ses principales missions ?

– Elise Broumm. Wenov a été créé fin 2019. L’entité Innovation a développé son offre et son accompagnement pour répondre à trois missions principales. La première mission est d’accélérer l’émergence et la mise en œuvre des projets de transformation. En effet, Wenov est rattaché à la Direction Transformation, Innovation et Organisation et l’équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes de la Transformation, les différents métiers et les équipes techniques du groupe sur l’expérimentation de solutions technologiques innovantes. Ces expérimentations se font en grande partie avec des fintechs et startups que Wenov source et accompagne tout au long du POC. Ces fintechs ont déjà développé des solutions ou, à minima, des briques technologiques permettant de répondre aux besoins des métiers et de réduire le time to market des projets.

La deuxième mission au niveau de Wenov est d’accélérer l’intégration du groupe Attijariwafa bank au sein de l’écosystème innovation. À travers le développement de la collaboration avec les fintechs et startups, le groupe Attijariwafa bank se positionne comme un acteur majeur de l’écosystème startups et contribue ainsi au développement des startups et fintechs qui le constituent.

Enfin, la troisième mission est celle d’accroitre l’acculturation à l’innovation des collaborateurs ainsi que leur créativité. À ce titre, plusieurs initiatives et programmes ont été développés. Nous pouvons citer entre autres : les cercles de l’innovation qui sont des moments uniques de partage, de découverte de nouvelles technologies, d’innovations avec l’ensemble des collaborateurs du groupe, ou encore le programme Wenov Think & Make qui existe depuis plusieurs années et qui a pour objectifs de dynamiser l’intrapreneuriat et l’innovation interne.

• Quels sont aujourd’hui les grands axes d’innovation développés par le groupe Attijariwafa bank à travers Wenov ?

– L’innovation est devenue cruciale pour l’ensemble des banques. Les banques se doivent d’innover pour rester compétitives, pour répondre aux attentes de leurs clients ou tout simplement pour se conformer aux réglementations. Elles sont amenées également à innover dans leurs manières de travailler.

Au niveau du groupe Attijariwafa bank, plusieurs plans de transformation se sont succédé, tous avec une composante innovation très forte.

La création de Wenov, fin 2019, découle de cette volonté d’ancrer l’innovation. Au niveau de l’entité, nous explorons en continu les nouvelles technologies telles que l’IA, la Blockchain, l’open banking au service des besoins métiers, donc toujours pour répondre à des use cases identifiés avec eux.

• Comment le groupe Attijariwafa bank collabore-t-il avec les fintechs et startups ?

– Depuis maintenant plusieurs années, le groupe opère une ouverture sur l’écosystème innovation et développe sa collaboration avec les fintechs, les startups et les partenaires académiques ou encore institutionnels.

Pour cela, un cadre favorable a été mis en place, facilitant la collaboration avec les startups. Nous avons notamment ouvert notre système d’information (SI) pour faciliter l’intégration des solutions fintechs, et nous avons également mis en place un processus d’achat fast track qui permet de contractualiser plus facilement et plus rapidement avec les fintechs et startups marocaines.

Au niveau de Wenov, nous avons développé avec un incubateur partenaire depuis 2020 un programme d’Open Innovation – le Fintech Catalyst. À date, trois éditions de ce programme ont déjà été réalisées.

• Quels sont les principaux programmes mis en place pour soutenir cette collaboration avec l’écosystème innovation ?

– Pour cette année 2025, beaucoup de nouveautés vont arriver très prochainement. Nous lançons deux nouveaux programmes avec les startups.

Le programme Open Start, cette fois-ci, à l’échelle du groupe Attijariwafa bank puisque, en effet, nous embarquons les filiales de financement spécialisées basées au Maroc, mais également les filiales à l’international.

La deuxième nouveauté cette année est le programme API accélération des UC prioritaires pour nos équipes techniques.

Et enfin, je terminerai par le LAB Innovation pour lequel nous sommes en train de réimaginer complètement l’espace pour accueillir encore davantage de fintechs et de startups pour travailler directement avec les experts métier et techniques.

Cet espace permettra également d’organiser régulièrement des événements de rencontre d’envergure entre les startups et les collaborateurs.