Done, une start-up marocaine lancée en 2024 à Rabat, a débuté dans le food delivery et l’épicerie en ligne via son application multi-services. Aujourd’hui, elle évolue vers un modèle de super-app intégrant livraison, mobilité, paiement, services financiers et e-commerce, et se déploie progressivement dans les grandes villes, comme Casablanca, Fès, et bientôt Marrakech.

Quant à la nature de son activité, la direction précise qu’il ne s’agit pas d’une simple application qui additionne des services indépendants, mais d’une plateforme intégrée pensée dès le départ comme une super-app. « Notre objectif est de créer un écosystème unifié qui accompagne les utilisateurs au quotidien : commander un repas, régler un transport, payer des factures ou faire ses courses  », explique-t-elle.

Contactée par nos soins, la direction de Done indique que la start-up a levé 2,1 millions de dollars lors de son Tour Seed, et prépare actuellement une levée pré-série A de 7 millions de dollars pour soutenir son expansion. Le Seed Round a été financé par des business angels marocains et des investisseurs locaux séduits par la vision de l’entreprise. « Nous sommes en discussions avancées avec plusieurs fonds régionaux et internationaux pour la pré-série A », précise-t-elle.

Avec plusieurs centaines de partenaires, allant des restaurants aux commerces de proximité, Done favorise l’inclusion des épiceries, des petites enseignes locales et des restaurateurs indépendants pour leur permettre de participer pleinement à la transformation digitale. Depuis son lancement, la start-up enregistre une croissance mensuelle à deux chiffres et a déjà traité plusieurs dizaines de milliers de commandes. « La traction sur le marché marocain dépasse nos attentes initiales  », souligne la direction.

Notre  interlocuteur a affirmé que les priorités de la start-up se déploient autour de trois axes fondamentaux :

  1. L’expansion géographique dans de nouvelles villes marocaines, puis en Afrique du Nord et de l’Ouest.
  2. Le développement de la mobilité, du paiement digital et des services financiers (wallet, BNPL, etc.).
  3. Le renforcement des partenariats stratégiques avec des acteurs locaux et régionaux.

« Done envisage bâtir la première super-app marocaine capable de rivaliser avec les grands modèles internationaux comme Grab ou Gojek, tout en restant ancrée dans la culture et les réalités locales ».