« J’ai obtenu mon Fan ID sur l’application Yalla, une étape obligatoire qui a nécessité d’attendre la validation de mes informations. Pourtant, une fois le processus terminé, j’ai constaté que tous les billets pour les trois matchs du Maroc en phase de groupes étaient déjà épuisés et vendus. »
Ce témoignage résume l’expérience de nombreux supporters depuis le lancement mouvementé de la billetterie pour la Coupe d’Afrique des Nations 2025.
La prévente, initialement prévue pour le lundi 13 octobre, n’a finalement débuté que le mardi 14 octobre à 12h30. Réservée aux détenteurs de cartes VISA, cette phase se poursuivra jusqu’au vendredi 17 octobre à 12h30 sur la plateforme tickets.cafonline.com, avant que la vente ne soit ouverte au grand public (autres types de cartes bancaires).
Seulement 30% des billets mis en vente
Dès l’ouverture, la ruée a été immédiate, en particulier sur les matchs des Lions de l’Atlas. En quelques heures, il était devenu impossible de trouver des places pour ces rencontres.
Cependant, le support technique de l’application Yalla avait précisé dès le lancement de la vente que cette première phase ne représentait qu’environ 30% du total des billets disponibles.
Les supporters qui n’ont pas pu obtenir de billets lors de cette prévente auront d’autres opportunités, car une deuxième phase de vente, qui proposera « plus d’options » et des billets supplémentaires, est annoncée par les organisateurs pour « la fin du mois ».
Les fans devront donc rester attentifs aux prochaines communications pour obtenir les billets des rencontres de premier tour de l’équipe nationale.
Rappel important : pour pouvoir acheter des billets, il est impératif d’installer la nouvelle application officielle « Yalla » pour créer un Fan ID. Celui-ci ne permet d’acheter qu’un maximum de 4 billets. Pour les groupes ou familles plus nombreuses, chaque adulte doit créer son propre Fan ID pour pouvoir acheter des billets supplémentaires pour les autres membres de leur famille, y compris pour les enfants.
