La healthtech Docline franchit une nouvelle étape dans son développement avec une levée de 50 millions de DH. Cette levée est réalisée auprès du fonds espagnol Arcano Partners et de CDG Invest, à travers son programme 212Founders, qui rejoignent un tour de table international et marocain comprenant notamment EmergingTech Ventures.

Présente au Maroc, en Espagne et en Amérique latine, Docline propose une solution de Virtual Care dédiée aux payeurs et aux entreprises. Régulée au Maroc et en Europe, la plateforme propose des services de santé à distance, « sécurisés et conformes aux standards internationaux (RGPD, HIPAA, réglementations locales) ».

Pour Omar Najid, cofondateur de Docline, le nouveau financement de 50 MDH de CDG et Arcano, qui porte le total des fonds levés à plus de 100 MDH, est un levier stratégique pour faire du Maroc un leader de la santé digitale.

Ce tour de table n’est pas anodin, comme l’explique Omar Najid. Il « reflète une conviction commune » portée par un « trio » d’investisseurs aux rôles complémentaires. CDG Invest, via son programme 212Founders, assure un ancrage local et un accès crucial au tissu économique marocain. Arcano Partners soutient les ambitions d’expansion technologique et internationale, tandis que l’investisseur historique marocain Emerging Tech Ventures (MTech), spécialisé en B2B et deep tech, « renforce notre exécution sur le terrain », a précisé le cofondateur.

Cette levée de fonds intervient à un moment clé, rappelle Omar Najid. « Le Maroc vit un moment charnière où la santé digitale peut devenir vraiment un pilier de la couverture universelle« , a-t-il affirmé. Le défi du secteur de la santé est selon lui « mondial », citant l’exemple de l’Espagne qui, malgré ses ressources, fait face à d’importantes listes d’attente. Le Maroc a donc une « grande opportunité pour transformer le secteur et implémenter la tech, afin d’éviter les « erreurs structurelles observées en Europe ».

Les fonds levés serviront précisément à cela : accélérer le développement de la plateforme, avec un accent majeur sur l’implémentation de l’intelligence artificielle, et soutenir l’expansion au Maroc et en Amérique latine.

Une offre de « soins virtuels » structurée et éprouvée

« Avec plus de 2 millions de patients déjà pris en charge et un réseau de plus de 6.000 médecins », Omar Najid structure la proposition de valeur de Docline autour de trois axes :

– L’accès rapide aux soins : la plateforme garantit « un rendez-vous rapide avec le médecin, en virtuel, en moins de 15 minutes », 7 jours sur 7. Le service couvre plus de 10 spécialités, dont la santé mentale, la psychologie et la dermatologie.

– La performance mesurable : Omar Najid met en avant des indicateurs clés. « On a un KPI très important, c’est 70% de résolution absolue en première consultation », a-t-il précisé. S’y ajoute un score de satisfaction utilisateur de 8,7 sur 10. Pour les assureurs, l’impact est direct, avec une baisse du taux de sinistralité « entre 20% et 30% grâce à ce modèle de virtual care« .

– L’intégration et la conformité : la technologie de Docline est conçue pour s’intégrer avec les systèmes des grandes compagnies d’assurance, tout en garantissant des « standards, des garanties de sécurité et de souveraineté de données adaptées au Maroc ».

Déploiement au Maroc : entreprises, assurances et pharmacies

Le modèle économique de Docline étant principalement axé sur le B2B, les prochaines étapes au Maroc sont claires. « On va continuer dans cette ligne en travaillant avec plus d’entreprises », a indiqué Omar Najid, citant des exemples de prise en charge pour des sociétés de « plus de 10.000 employés« . La start-up va également « aider les assurances à se transformer et à ajouter de la valeur ».

Un autre objectif majeur est de s’intégrer avec le réseau de pharmacies au Maroc, en répliquant le modèle espagnol où l’entreprise est déjà connectée à plus de 22.000 pharmacies. Pour le cofondateur, « c’est un moment très important pour le Maroc », d’autant que la « collaboration entre le public et le privé » est un facteur encourageant pour le déploiement de ce type de modèle innovant.