Ce nouveau dispositif, qui intègre des technologies digitales et biométriques de pointe, vise principalement à fluidifier les flux, à réduire les temps d’attente et à optimiser l’expérience globale des usagers durant la compétition.
Au cœur du Terminal 1, l’ONDA a instauré, en collaboration avec Royal Air Maroc, dix bornes automatiques de dépose-bagages en libre-service, communément appelées « Self Bag Drop ».
Installés au niveau 0, ces équipements permettent aux passagers de la RAM de bénéficier d’un traitement entièrement automatisé. Qu’ils optent pour le mode « One Step » ou « Two Steps« , les voyageurs peuvent désormais réaliser l’ensemble de leurs opérations en totale autonomie, incluant l’enregistrement, l’impression de la carte d’embarquement ainsi que l’édition et le dépôt du tag bagage sur le convoyeur automatique, le tout dans le strict respect des normes de sûreté internationales.
En complément de cette installation, le Terminal 2 a été doté de douze bornes libre-service d’enregistrement situées au niveau 1. Ce dispositif s’adresse spécifiquement aux passagers voyageant sans bagages en soute, leur permettant d’accéder directement aux circuits d’embarquement après un enregistrement rapide.
Plusieurs transporteurs internationaux, à l’instar d’Air Arabia, Air Saudi et Egypt Air, ont déjà intégré leurs applications à ces bornes, tandis que les autres compagnies opérant au Terminal 2 devraient rejoindre le système progressivement.
Pour l’ONDA, la mise en service de ces équipements technologiques transforme concrètement le passage à l’aéroport Mohammed V en un parcours plus simple, plus lisible et plus confortable pour les milliers de passagers. Ce déploiement vient renforcer l’arsenal des mesures humaines et opérationnelles déjà mobilisées par l’Office et ses partenaires. L’objectif affiché est de garantir que la CAN 2025 soit une réussite logistique et organisationnelle exemplaire, à la hauteur des ambitions et de l’image de marque du Royaume.
