Retraites : la CDG dresse le bilan de la CNRA et du RCAC au titre de l’année 2023

La branche Épargne-Prévoyance de la Caisse de dépôt et de gestion (CDG) en charge de la gestion de la Caisse nationale de retraites et d’assurances (CNRA) et du Régime collectif d’allocation de retraite (RCAR), a présenté le 25 avril 2024, lors des réunions des comités de direction présidés par Khalid Safir, directeur général de la CDG, les résultats annuels ainsi que les performances financières et opérationnelles des deux organismes.

RCAR : un résultat net de 1,1 MMDH en 2023

L’année 2023 a enregistré une légère hausse de 1% du nombre d’affiliés cotisant au régime général du RCAR, passant de 119.955 en 2022 à 121.813 en 2023. Les cotisations et contributions recouvrées, au titre du régime général et du régime complémentaire, augmentent de 4,2%, passant de 3,48 MMDH en 2022 à 3,62 MMDH en 2023.

Par ailleurs, le RCAR a servi, en 2023, 7,82 MMDH en guise de prestations au profit de 147.266 bénéficiaires de pensions, contre 7,47 MMDH en 2022 au profit de 144.162 bénéficiaires.

Sur le plan financier, le RCAR a bénéficié de l’évolution favorable des marchés financiers pour maintenir une réserve de plus 121 MMDH et préserver son horizon de viabilité estimé à 2052 selon son dernier bilan actuariel, précise un communiqué de la CDG.

Ainsi, le RCAR affiche en 2023 un résultat net positif de 1,1 MMDH.

CNRA : une forte croissance de l’activité de gestion pour compte de tiers

Au niveau de son activité de gestion pour compte de tiers, la CNRA a procédé au paiement d’un montant global de 4,66 MMDH au titre des rentes, pensions, aides et avances contre 1,15 MMDH en 2022, soit une hausse de 304% expliquée par la prise en charge des nouveaux programmes sociaux.

Sur le plan financier, la CNRA a collecté, durant cet exercice, un montant global de capitaux, primes et cotisations de 2,66 MMDH. La valeur de son portefeuille de placements s’est quant à elle stabilisée autour de 23,5 MMDH et a généré des produits nets de 881 MDH. La CNRA affiche au titre de l’exercice 2023 un résultat net de 135 MDH.

Par ailleurs, l’année 2023 a connu un développement de son activité, marqué par le déploiement de trois programmes sociaux considérés par les pouvoirs publics comme piliers essentiels de l’État social :

– le programme d’aides sociales directes, aux côtés de la CNSS, qui a bénéficié depuis son lancement à 3,5 millions de ménages marocains ;

– le programme d’aide directe au logement qui a enregistré environ 53.000 demandes ;

– le programme d’aide aux victimes du séisme d’Al Haouz, chiffré à 1,6 MMDH au profit de plus de 60.000 victimes.

Par ailleurs, la CNRA a finalisé, en 2023, la transformation de son produit « Recore » en régime par capitalisation individuelle, confirmant ainsi sa capacité auprès des pouvoirs publics à restructurer ses produits au service de leurs bénéficiaires et à accompagner les évolutions permanentes du secteur de la prévoyance.

CDG Prévoyance dévoile les résultats 2020 de la CNRA et du RCAR

Pour son activité de gestion propre des rentes et régimes et fonds de retraite, la CNRA a pu collecter en 2020 un montant global de capitaux, primes et cotisations, de 2.338,80 milliards de DH:

Pour ce qui est de l’activité gestion pour compte de tiers, la CNRA a procédé à la gestion, au traitement et paiement d’un montant global de 1.295,831 MMDH pour 250.000 bénéficiaires au titre des rentes, pensions, aides et avances de plusieurs fonds de solidarité.

« La performance annuelle nette des portefeuilles CNRA a été impactée positivement par l’appréciation de la valeur marché de son portefeuille obligataire valorisé à 23 MMDH au 31 décembre 2020″, précise un communiqué mardi 20 avril.

En conséquence, l’exercice 2020 s’est soldé par un résultat net d’un montant de 101,06 MMDH.

D’autre part, les autres classes d’actifs du portefeuille RCAR, réalisent en 2020 des résultats positifs portant l’encours valorisé à 128 MMDH au 31 décembre 2020.

L’exercice 2020 du RCAR s’est, de ce fait, soldé par un résultat net excédentaire de 1,5 MMDH.

A date du 31 décembre 2020, le RCAR compte une population de 659.424 citoyennes et citoyens dont 523.125 affiliés et 136.299 pensionnés, issus de 3.490 établissements adhérents.

CDG Prévoyance lance cinq nouveaux services digitaux

Ces services dotent la communauté des affiliées et pensionnés des régimes de retraite et celle des bénéficiaires des Fonds de solidarité, d’une grande capacité d’échange, de proactivité, de maitrise des flux d’informations et de traçabilité.

Les cinq nouvelles solutions sont implémentées dans les applications mobiles Smart CNRA (Caisse nationale de retraites et d’Assurances) et Smart RCAR (Régime collectif d’allocation de retraire). Elles ont été déployées à l’issue d’un hackathon organisé en décembre 2019, baptisé : « Prévoithon 2019 : le Hackathon de l’innovation by CDG Prévoyance ».

Celui-ci a mobilisé des compétences variées, aussi bien internes qu’externes, start-up, universitaires, associations, clients, collaborateurs et retraités, « pour réfléchir aux trois problématiques suivantes: Comment continuer à accéder à l’information de manière permanente, facile rapide et fluide ? Comment communiquer avec la population avec laquelle nous interagissons, constituée majoritairement de séniors retraités ? et comment hacker le contrôle de vie? », a précisé ce mercredi 2 décembre Mohamed Ali Bensouda, directeur de CDG Prévoyance, à l’occasion de la présentation de ces nouveaux services.

Ce rendez-vous a donné lieu, à partir de janvier 2020, à la conception et la réalisation de solutions interactives et assistées par des agents digitaux, dont quatre ont été développées par des startupeurs, et une par une équipe interne.

Le détail des nouveaux services

Selon M. Bensouda, l’objectif est de « permettre aux citoyens au sens large, d’interagir avec nous et d’avoir le choix d’accéder à nos services à travers plusieurs canaux (succursales, caravanes mobiles, site web, call center, et applications) ».

« Nous avons demandé que ces solutions soient très simples, très ludiques et qu’elles ne nécessitent pas une connaissance importante en termes d’utilisation. Ce bouquet de services a été baptisé : E-Htiyati. Le ‘E’ renvoie à tout ce qui digital, et ‘Htiyati’, à la prévoyance ».

Il ajoute : « ce sont des solutions bilingues: français et arabe dialectal« .

Le premier service est « Sarout E-Htiyati ». Par un simple scan d’un QR code, qui sera distribué par SMS ou au niveau des agences de CDG Prévoyance, les bénéficiaires de pensions RCAR ou RECORE ainsi que ceux des Rentes des fonds de solidarité (Accidents du travail, maladies professionnelles, accidents de la circulation, ou encore Daam Al Aramil) pourront s’informer en temps réel de l’état de traitement de leurs dossiers, suivre la situation de leurs paiements, ou encore, échanger avec CDG prévoyance en arabe, français ou Darija, à travers des messages textes, audio ou documents.

Le second est le « Chat E-Htiyati ». D’après M. Bensouda, « il s’agit d’un assistant vocal qui utilise l’arabe dialectal, et qui permet d’avoir une expérience conversationnelle humaine sur des questions qui se posent de manière instantanée, sur les différentes situations des bénéficiaires (requêtes, réclamations…). Pour que nos outils puissent interpréter la Darija, on a eu recours à l’intelligence artificielle pour traduire le message porté par notre langue vis-à-vis des machines ». Ce service, lancé au profit de tous les utilisateurs des applications Smart CNRA et Smart RCAR (bénéficiaires, affiliées et pensionnés) est disponible 24h/24, 7j/7.

Le troisième est le « Whatsapp E-Htiyati », un agent conversationnel qui offre une assistance gratuite aux bénéficiaires (RCAR , RECORE, Rentes AT, Rentes AC, DAAM et FEF) pour suivre leurs dossiers à travers Whatsapp. Ce service est également disponible 24h/24, 7j/7.

Le quatrième service est le « Selfie E-Htiyati ». « Pour pouvoir maintenir nos services vis-à-vis de nos bénéficiaires, nous contrôlons régulièrement certains documents, notamment le certificat de vie. Concrètement, cette solution est une reconnaissance faciale, qui va permettre aux gens d’attester de leur vie, moyennant un selfie », précise le directeur de CDG Prévoyance, notant que « ce service respecte parfaitement les normes relatives au respect des données personnelles, édictées par la CNDP. »

Enfin, la cinquième solution est un callbot, appelé « Allo E-Htiyati ». « A travers ce service, nous allons informer de manière massive nos bénéficiaires, partenaires, adhérents et fournisseurs, sur un certain nombre d’éléments d’interaction qu’ils ont avec nous, sur des sujets qui les concernent ». C’est donc un callbot qui a pour objectif de collecter et diffuser l’information à grande échelle via des appels téléphoniques, à la fois automatisés, personnalisés et interactifs pour l’ensemble de l’écosystème CDG prévoyance.

« Ces solutions seront déployées à partir de ce mercredi, de manière progressive, à travers différentes compagnes. L’ensemble des bénéficiaires seront informés de manière permanente de ces services, pour pouvoir y accéder facilement sans se déplacer dans nos succursales et auprès des locaux et agences de nos différents partenaires. Les premières opérations seront lancées à partir du lundi prochain (7 novembre), pour une information globale, avec une montée en charge progressive. L’objectif étant d’atteindre 50% d’utilisation sur une année par l’ensemble de nos bénéficiaires ».

« Ce bouquet de solutions permettra ainsi à tous les bénéficiaires, quelle que soit leur culture digitale, de pouvoir accéder à nos services en fonction de l’utilisation qu’ils souhaitent en faire, mais aussi de leur besoin », conclut-il.

CDG Prévoyance: Paiement anticipé des pensions et des rentes

« CDG Prévoyance, en charge de la gestion de la Caisse nationale de retraites et d’assurances (CNRA) et du Régime collectif d’allocation de retraite (RCAR), informe ses bénéficiaires que le paiement des pensions des régimes de retraites, des rentes et des Fonds de solidarité sera effectué à partir du 21 mai 2020 », indique un communiqué.

La CDG assure, à travers CDG Prévoyance, la gestion administrative, technique et financière de la CNRA et du RCAR et par conséquent 148 milliards de dirhams de réserves correspondant à plus de 20 régimes de retraite et fonds de prévoyance.

CDG Prévoyance maintient les paiements de pensions et des rentes

Ainsi, CDG Prévoyance continue d’assurer le paiement des pensions RCAR, des rentes et des allocations de fonds de solidarité qui lui sont dévolues par la CNRA, et ce, dans les délais habituels.

Pour toute information supplémentaire, contactez les centres d’appel disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h sur les numéros suivants:

– Retraites sur le 0801 00 88 88 / 0801 00 00 17;

– Fonds de solidarité sur le 0801 00 15 17 / 0801 00 23 20;

Par ailleurs, suite à la fermeture temporaire des agences CDG Prévoyance, le dépôt des dossiers est possible via courrier postal à l’adresse suivante: CDG Prévoyance, Ryad Business Center, avenue Annakhil, Hay Riad – BP 2173, Rabat, Maroc.

Nouvelles dispositions fiscales au profit des retraités de CDG Prévoyance

A partir de janvier 2020, il est prévu:

– L’application de l’exonération du paiement de l’IR sur les pensions d’invalidité,

– L’augmentation du taux de l’abattement forfaitaire de 55% à 60% appliqué aux pensions des retraités.

Par ailleurs, CDG Prévoyance rappelle qu’une augmentation de l’ordre de 2,78% est appliquée sur les pensions du Régime collectif d’allocation de retraite (RCAR), et ce, à partir du 1er janvier 2020.

Cette revalorisation des pensions contribuera à améliorer les revenus de plus de 130.000 pensionnés du RCAR, souligne la même source.

CDG Prévoyance organise son 1er Hackathon de l’innovation

Organisé au sein de ses locaux à Rabat sur une durée de trois jours, cet événement s’inscrit dans le cadre du projet de transformation digitale de CDG Prévoyance.

Prévoithon 2019 mobilisera des talents et compétences variés, aussi bien internes qu’externes, pour développer de nouvelles idées et faire émerger des services innovants en utilisant toutes les possibilités du numérique, peut-on lire dans un communiqué.

« Le Hackathon s’appuie sur une démarche d’intelligence collective et favorise le brassage d’idées, la proactivité, et la co-création de solutions innovantes en relation avec notre écosystème. Il permettra ainsi d’accélérer le processus de transformation digitale à travers la diffusion d’une culture digitale et d’anticiper la résolution des problèmes opérationnels », précise Ali Bensouda, directeur du pôle CDG Prévoyance, cité dans le communiqué.

Ainsi, des collaborateurs de CDG Prévoyance, du groupe CDG, des start-uppeurs, jeunes entrepreneurs, étudiants, chercheurs, développeurs en systèmes d’information, designers, partenaires, retraités, affiliés, et autres bénéficiaires des services de CDG Prévoyance se réuniront pour répondre à 3 challenges spécifiques:

– Hacker la communication: développer une solution pour permettre à CDG Prévoyance de contacter les bonnes personnes au bon moment et avec la langue adéquate;

– Hacker l’information: développer un outil pour permettre à CDG Prévoyance de vulgariser l’information communiquée à toutes les parties prenantes;

– Hacker le contrôle de l’existence: développer une solution permettant à CDG Prévoyance de verser la pension des retraités sans avoir à leur demander des documents administratifs.

BMCE augmente ses bénéfices de moitié

Dans leur majorité, les indicateurs opérationnels et financiers de BMCE ont positivement évolué lors du premier semestre de 2014. Ainsi, la banque a réalisé un produit net bancaire consolidé de 5,6 milliards de DH, en progression de 15,5% par rapport à l’année d’avant.

Ce chiffre a été tiré vers le haut par la plupart de ces composantes, dont les marges d’intérêt qui a évolué de 12,4% et y a contribué à hauteur de 3,7 milliards de DH. La baisse de la gestion d’actifs a également permis au résultat des opérations de marché d’augmenter de 80%, et de rapporter quelque 811 millions de DH à la banque.

Selon le management de BMCE, 46% du PNB consolidé de la banque est réalisée au Maroc, tandis que 44,2% sont rapportés par les activités internationales, le reste étant assuré par les services financiers et spécialisés, la gestion d’actifs et la banque d’affaires, et d’autres activités économiques.

Pas de recrutements en vue

BMCE renseigne que le coefficient d’exploitation s’est amélioré à 53,1%, gagnant 5,6 points au premier semestre. "C’est l’effet combiné de la croissance du PNB et de la maîtrise des charges opératoires, même si elles évoluent à cause des chantiers ouverts par la banque", a souligné Driss Benjelloun, DG de la banque, en charge des finances et risque groupe. Par ailleurs, il a précisé que sa banque a réduit ses effectifs: "Sur les quatre dernières années, BMCE a baissé ses effectifs de 200 personnes".

En outre, le coût du risque a progressé de 21% à fin juin dernier, et le taux de contentieux s’est établi à 6,6%. Cela s’est traduit par la constitution de provisions pour risques généraux. Celles-ci se sont chiffrées à plus d’un milliard de DH.

Plus de 554 millions de DH de ces provisions ont été enregistrés au Maroc, enregistrant une hausse de l’effort de provisionnement de 55% par rapport à l’année dernière.

Selon Brahim Benjelloun Touimi, directeur général exécutif de la banque, il s’agit de deux gros dossiers en litige qui ont tiré vers le haut les dotations de la banque au Maroc.

La Bourse de Casablanca entame la semaine dans le rouge

Les indices Masi et Madex ont commencé la séance du 31 mars en baisse respectivement de 0,34% et de 0,37%.

Lors des premiers échanges, le Masi se situait à 9.554,57 points et le Madex comptait 7.790,23 points.

Le prix du super destiné à la pêche inférieur à celui appliqué aux autres utilisateurs

Le prix de l'essence super destiné à la pêche n'est pas subventionné par la caisse de compensation mais bénéficie de l'exonération de la TVA et de la TIC, selon le ministère chargé des Affaires générales et de la gouvernace qui précise que son prix est de ce fait largement inférieur à celui appliqué aux autres utiisateurs.

Le prix de l'essence super destiné à la pêche ne dépasse pas les 7 DH/litre contre 12,75 DH/litre pour le prix de l'essence super destiné aux autres consommateurs, précise la même source qui rappelle à ce propos que le prix de vente de l'essence super destiné au secteur de la pêche est réglementé par une structure particulière et n'est pas concerné par la suppression de la subvention appliquée pour l'essence super consommé par d'autres utilisateurs.

Ce prix est fixé chaque quinzaine en tenant compte de l'évolution du marché international. Pour ce qui est du prix appliqué à compter du 1^er février 2014, il a subi une baisse de 9,23 DH/hectolitre en passant de 698,18 DH/hectolitre lors de la quinzaine allant du 16 au 31 janvier 2014 à 688,95 DH/hectolitre au cours de cette quinzaine, c'est à dire du 1^er au 15 février 2014.

Le seul carburant destiné à la pêche qui bénéficie de la subvention de l'Etat est le gasoil destiné à la pêche côtière. Actuellement la subvention est de 1,20 DH/litre avec une enveloppe annuelle aux alentours de 280 millions de DH.

Par ailleurs, ce gasoil ne sera pas concerné par la réduction progressive de la subvention accordée au gasoil et donc n'est pas touché par cette mesure.

(Avec MAP)

Syrie: L’OIAC espère détruire des armes chimiques dès janvier

« Nous espérons que d'ici à la fin janvier, la destruction pourra commencer sur le navire américain » spécialement aménagé à cet effet, a déclaré Ahmet Uzumcu lors d'un entretien avec l'AFP à Oslo. Selon la feuille de route de l'OIAC, les agents les plus dangereux de l'arsenal chimique syrien doivent être transportés hors du pays avant le 31 décembre pour être neutralisés par hydrolyse à bord d'un roulier de la Marine américaine en cours de transformation.

En raison de l'insécurité qui complique l'acheminement de ces armes vers le port de Lattaquié, cette échéance pourrait être légèrement dépassée sans que la date butoir pour la destruction complète de l'arsenal chimique syrien soit remise en cause, a dit M. Uzumcu. « Beaucoup de choses dépendront de la situation sécuritaire sur le terrain et malheureusement, la situation sécuritaire s'est détériorée ces dernières semaines », a-t-il expliqué. « Nous espérons que la situation nous permettra de boucler l'opération à temps. Il pourrait y avoir quelques retards mais ces retards ne m’inquiètent pas. Ce qui est important pour moi, c'est que l'opération ait lieu de la manière la plus sûre possible », a-t-il ajouté.

Au total, ce sont 1.290 tonnes d'armes chimiques, de précurseurs ou d'ingrédients qui devront être détruites d'ici à fin juin.

(Avec AFP)