Sur instructions royales, démarrage ce mardi 10 juin de l’opération Marhaba 2025

La Fondation Mohammed V pour la Solidarité, qui contribue à l’opération avec l’ensemble des parties prenantes nationales, a activé le dispositif global d’accueil simultanément au Maroc, en France, en Espagne et en Italie, indique un communiqué de la Fondation.

Dakhla et Laâyoune, nouveaux sites d’accueil

Placée sous la présidence effective du Roi Mohammed VI, cette vingt-cinquième édition est marquée par la mise en place de nouveaux espaces nationaux, au niveau des aéroports de Laâyoune et de Dakhla, portant à vingt-six (26) le nombre total des sites d’accueil Marhaba.

Vingt (20) espaces sont ainsi opérationnels au Maroc. Ils se situent dans les ports de Tanger Med, Tanger Ville, Al Hoceima et Nador Bni Nsar, dans les aéroports de Casablanca Mohammed V, Rabat-Salé, Oujda Angad, Nador, Agadir Al Massira, Fès Saïss, Marrakech Menara, Tanger Ibn Battouta, Laâyoune Hassan 1er, Dakhla, dans les aires de repos Méditerranée, Jebha, Tazaghine et Smir M’Diq ainsi qu’au niveau des postes frontaliers de Bab Sebta et Mellila.

Six espaces Marhaba à l’étranger

À l’étranger, six (6) espaces Marhaba sont situés au niveau des ports européens de Gênes (Italie), Sète et Marseille (France), Motril, Alméria et Algésiras (Espagne).

Les services d’assistance sociale et de prise en charge médicale, mis à disposition des membres de la communauté des Marocains résidant à l’étranger du 10 juin au 15 septembre, sont déployés dans l’ensemble de ces sites afin de les accompagner au mieux lors des phases d’arrivée et de retour.

Un effectif de plus de 1.200 personnes comprenant les équipes de la Fondation, les assistantes sociales, les médecins, les cadres paramédicaux et les volontaires y sont mobilisés, pour être à l’écoute des Marocains résidant à l’étranger, les assister et leur fournir l’aide et les secours nécessaires.

Les prestations humanitaires disponibles dans les sites d’accueil Marhaba sont complétées par le Bureau central de coordination (BCC) qui est domicilié à Rabat. Supervisé par la Fondation, il suit l’activité des équipes d’assistance déployées sur le terrain, mobilise les parties-prenantes pour la gestion des sollicitations et assure l’assistance téléphonique Marhaba.

Le service d’appel Marhaba, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pendant toute la durée de l’opération, est opérationnel aux numéros de téléphone suivants :

00 212 537 20 5566 et 00 212 537 20 6666 pour les appels de l’étranger,
le numéro vert gratuit 080 000 23 23 et le 0808 69 07 93 accessibles à partir du Royaume,
le numéro 00 39 35 1212 94 89 (Gênes) pour l’Italie,
les numéros 00 33 780 716 093 (Marseille) et 00 33 617 299 161 (Sète) pour la France,
et les numéros 00 34 631 669 433 (Motril), 00 34 632 508 290 (Alméria) et 00 34 632 540 700 (Algésiras) pour l’Espagne.

(Avec MAP)

Marhaba 2025 : un dispositif renforcé avec 29 navires, 1.200 intervenants pour accueillir les MRE

Réunis à Cadix dans le cadre de la commission mixte maroco-espagnole de coordination, les représentants des deux pays ont passé en revue les dispositifs opérationnels prévus pour l’opération Marhaba 2025, afin d’assurer les meilleures conditions d’accueil, de transit et de retour des Marocains résidant à l’étranger (MRE).

Côté marocain, un dispositif national intégré et renforcé est mobilisé. Coordonné par la Fondation Mohammed V pour la Solidarité, il repose sur une organisation multisectorielle articulée autour de plusieurs volets clés :

Un dispositif social d’envergure, déployé au Maroc comme à l’étranger, mobilise plus de 1.200 personnes, principalement des assistantes sociales et des médecins, pour accompagner et orienter les MRE tout au long de leur parcours.

Un plan de flotte optimisé, composé de 29 navires opérés par 7 compagnies maritimes, dessert 12 lignes maritimes, avec une capacité journalière de plus de 41.269 passagers et 10.809 véhicules rien que sur la ligne Tanger Med-Algésiras.

Des investissements ciblés dans les infrastructures portuaires, notamment à Tanger-Med, Nador et Al Hoceima, pour améliorer l’accueil et le confort des passagers : îlots de détente, zones ombragées, passerelles d’embarquement, systèmes d’affichage modernisés, dragage des quais pour car-ferries.

Un encadrement médical et sanitaire étendu, avec la mobilisation de médecins, infirmiers, ambulances, centres de secours provisoires et unités médicales le long de 3.578 km de routes et dans les aires de repos.

La mobilisation renforcée des autorités locales, avec la création de cellules ad hoc dans les provinces et préfectures concernées, un renforcement des effectifs de sécurité, ainsi que des représentations consulaires en Espagne, ouvertes en continu, y compris les week-ends et jours fériés.

Des mesures spécifiques pour le transport, incluant des campagnes de vérification technique des navires et la mobilisation des inspecteurs du transport terrestre.

Une stratégie de communication ciblée, destinée à informer les MRE de manière claire, accessible et adaptée à leurs besoins, avec une attention particulière portée à la diffusion des informations pratiques.

Du côté espagnol, les autorités ont également mis en place un dispositif opérationnel complet, axé sur :

le renforcement des capacités portuaires ;

la mobilisation des forces de sécurité et de la police portuaire ;

le déploiement de la Croix-Rouge pour l’assistance médicale ;

la création de centres de coordination et de zones de repos et d’information.

Les deux parties ont convenu de renforcer la coordination entre les points focaux pour garantir une bonne circulation de l’information, mieux gérer les journées de forte affluence, faciliter l’interchangeabilité des billets et prévenir toute spéculation sur les prix des traversées.

Marhaba 2025 : les autorités anticipent une hausse du trafic

Selon un communiqué de la présidence du gouvernement espagnol, la réunion a permis de « coordonner les dispositifs mis en place par les deux pays pour canaliser le flux de déplacements » entre les deux continents.

La sous-secrétaire du ministère de l’Intérieur, Susana Crisóstomo, a affirmé que l’opération Marhaba « est un exemple de bonne coordination entre pays voisins et d’un excellent travail de préparation de nos équipes techniques ». Elle a ajouté que la clé de son succès réside dans « la coordination entre les deux pays et la communication permanente entre nos équipes respectives, qui, je le sais, est constante et fluide ».

Les participants à la rencontre ont tablé sur une prévision d’augmentation de 5% du nombre de véhicules qui transiteront cette année par l’Espagne dans le cadre de l’opération Marhaba 2025 par rapport à l’année précédente (où 847.429 véhicules avaient été enregistrés), et de 4% de passagers en plus (ils étaient 3.442.770 en 2024). Face à cette prévision, 12.012 rotations de navires de transport sont prévues pour cet été, soit 8,4% de plus que l’an dernier.

Le plus grand dispositif d’Europe

L’opération Marhaba est organisée depuis 1986 et gère le transit aller-retour des citoyens d’origine maghrébine voyageant depuis plusieurs pays d’Europe vers l’Afrique du Nord pendant la période estivale. « C’est le plus grand dispositif de ce type organisé en Europe et l’un des plus importants au monde », souligne-t-on dans le communiqué.

L’édition de 2025 débutera le 15 juin prochain, sera active jusqu’au 15 septembre et, comme les années précédentes, comprendra une première phase de départ et une phase de retour.

Du côté espagnol, ont participé à la commission mixte la directrice générale de la Protection civile et des urgences, Virginia Barcones, le sous-directeur général de la mobilité et de la technologie de la Direction générale du trafic, Francisco José Ruiz, et le chef du secteur de la sécurité citoyenne et des opérations de la Direction générale de la coordination et des études, Miguel Ángel Barrado.

Du côté marocain, la délégation était dirigée par le directeur de la Migration et de la surveillance des frontières du Maroc, Khalid Zerouali, accompagné de responsables de son ambassade en Espagne, ainsi que de hauts responsables de la Gendarmerie royale et de différents ministères du pays nord-africain.