Le groupe Akwa rachète Total Mauritanie (médias)

Citant une source syndicale de Total, le journal mauritanien Alakhbar a indiqué que le directeur régional de Total en Mauritanie avait rencontré, le mardi 25 octobre, les salariés de son entreprise et les avait informés de la décision de la maison-mère de vendre Total Mauritanie au groupe marocain Akwa.

La même source précise que le directeur de Total Mauritanie a déclaré, lors d’une réunion avec ses employés, que l’entreprise était dans la phase “de transfert des pouvoirs, qui devrait aboutir dans quelques semaines”.

De son côté, le journal Financial Afrik cite, dans un article publié ce vendredi 28 octobre, des sources concordantes au sein de TotalEnergies qui ont confirmé que “l’offre du groupe marocain [avait] été acceptée”. Et d’ajouter : “La signature de l’acquisition aura lieu la semaine prochaine pour un montant avoisinant les 185 millions de dollars.”

Contactés par Médias24, Akwa et TotalEnergies n’ont pas souhaité faire de commentaire à ce sujet.

Total dément la pénurie de carburant dans ses stations-service au Maroc

Au cours des dernières vingt-quatre heures, des informations circulant sur les réseaux sociaux ont indiqué que les stations-service Total au Maroc étaient dépourvues de stocks, à cause du transfert d’une cargaison du Maroc vers la France, où le mouvement de grève dans les raffineries et les dépôts pétroliers interrompt l’approvisionnement par camion-citerne des stations-service du pays, provoquant une pénurie de carburant.

Contacté par nos soins, Abdesslam Rhnimi, directeur général de TotalEnergies Maroc, dément ces informations.

“Nos stations sont correctement approvisionnées, et les stocks dans les dépôts sont corrects. Il n’y a aucune pénurie dans le Royaume”, nous confirme-t-il.

Une autre source du secteur, requérant l’anonymat, confirme les propos du directeur général de TotalEnergies Maroc. “Le week-end dernier, Total a même connu des ventes supplémentaires, en prévision de la hausse des prix du carburant à partir du lundi 17 octobre.

“Les bacs de la société sont pleins au niveau des dépôts, et les sociétés pétrolières tournent normalement au Maroc”, ajoute notre source.

Médias24 a visité cinq stations Total à Casablanca. Le stock était disponible dans quatre d’entre elles (Bernoussi, Anfa, Route d’El Jadida, Ghandi). Dans la cinquième (Abdelmoumen), nous avons constaté une rupture due à des perturbations opérationnelles, selon nos informations. (K. Kh.)

Le groupe Total ouvre Atlantis, la première station-service au concept Mobility

D’une superficie de 3.000 m2 et représentant un investissement de 20 millions de dirhams, Atlantis est la 338ème station et la 10ème autoroutière du réseau Total au Maroc, avec 40 emplois créés, indique un communiqué de Total Maroc.

Pour l’occasion, Tarik Ameziane Moufaddal, Directeur Général de Total Maroc y a accueilli officiellement Mohamed Ghazali, Secrétaire Général du ministère de l’Energie, des Mines et de l’Environnement, et Anouar Benazzouz, Directeur Général des Autoroutes du Maroc, poursuit la même source.

La station Atlantis propose une offre multi-services pour les automobilistes avec trois îlots de distribution de carburants nouvelle génération Total Advanced et Total Excellium, ainsi qu’une baie d’entretien Total Quartz Auto Service.

La station Atlantis est une station éco-responsable, avec notamment 60 panneaux solaires, d’une surface totale de 320 m2, couvrant 30 % de l’énergie nécessaire au fonctionnement de la station (50e station solarisée du réseau Total au Maroc), fait savoir le groupe.

Elle comprend aussi 3 cuves de carburant à double paroi, équipées de détecteurs de fuites, à la pointe de la technologie, un mécanisme de recyclage des eaux et des huiles usées au niveau de la baie d’entretien et une borne de recharge pour les véhicules électriques (17e station du réseau Total au Maroc à être équipée de bornes de recharge électrique pour véhicules).

La nouvelle station arbore par ailleurs le nouveau concept Mobility que Total déploie progressivement dans son réseau de distribution à travers le monde. Grâce à ce concept innovant, ouvert à toutes les mobilités, le Groupe répond aux tendances du marché et aux besoins qu’expriment ses clients.

Depuis l’extérieur, sur la piste, jusqu’à l’intérieur de la boutique, les clients sont accueillis au sein d’univers qui privilégient la fluidité de circulation aussi bien pour un achat rapide en libre-service ou en caisse que pour une véritable pause au sein d’un espace détente et bien-être accueillant.

De nouveaux produits et services sont proposés dans les corners dédiés, « Énergie », « Mobilité » et « Café Bonjour », qui permettent de répondre aux nouvelles attentes de bien-être, de détente et de « mieux se restaurer ».

Une boutique Bonjour offrant de nombreux produits et un large rayon jouets pour le plaisir des plus jeunes, un restaurant Burger King – premier du genre dans le réseau Total au Maroc – ainsi qu’un corner Starbucks viennent compléter l’offre diversifiée que propose cette station nouvelle génération.

Dar Dyafa, un nouveau concept de restauration marocaine authentique, alliant hospitalité, convivialité et savoir-faire artisanal, est un nouvel espace de restauration marocaine.

Ce concept propose aux clients une carte complète de plats marocains raffinés, avec un service à table, dans un cadre chaleureux et décoré de pièces artisanales marocaines.

En phase avec les attentes des familles marocaines, Dar Dyafa offre une expérience culinaire inédite en station, « comme à la maison », dans un cadre d’exception.

Enfin, dans le souci de protéger l’ensemble de ses parties prenantes, Total Maroc continue à mettre en œuvre, dans l’ensemble de ses sites et stations, les mesures sanitaires et gestes barrière nécessaires pour éviter la propagation du virus Covid-19.

Présent au Maroc depuis plus de 90 ans, Total Maroc est un acteur majeur sur l’ensemble du marché des produits pétroliers : réseau de stations-service, clients industriels, lubrifiants, aviation, GPL et logistique.

Total Maroc élu « Service client de l’année » pour la 3e fois consécutive

« En décrochant une fois encore cette distinction, Total Maroc confirme son ambition et sa détermination à créer et à nourrir un lien toujours plus solide avec ses clients au travers de son réseau de 326 stations-service », déclare Tarik Moufaddal, directeur général de Total Maroc.

L’étude, réalisée par Kantar TNS et Approche client, s’appuie sur des tests auprès de 160 consommateurs. Ceux-ci sont conduits sous la forme de visites physiques, d’appels, d’e-mails ou encore d’intéractions à travers le canal digital et permettent d’obtenir une véritable photographie des attentes exprimées au quotidien par les clients.

Avec ce prix, Total Maroc continue d’apporter la preuve de sa capacité à associer qualité produit et excellence de la relation client, tant au niveau de la gamme de prestations proposées dans les stations-service de son réseau que dans ses interactions avec les clients.

« Nos stations sont conçues comme de véritables lieux de vie, où les offres de produits et services côtoient l’offre carburant et font vivre à nos clients une véritable expérience qualitative. Notre leitmotiv: faire en sorte que les clients viennent chez nous par choix. », ajoute Tarik Moufaddal.

Plaçant l’innovation et l’humain au cœur de sa stratégie, Total Maroc continue de se distinguer dans le Royaume par sa proximité, son accessibilité, un investissement continu dans des énergies plus propres ainsi qu’une approche personnalisée de la relation client.

Présent au Maroc depuis plus de 90 ans, Total Maroc est un acteur majeur sur l’ensemble du marché des produits pétroliers: réseau de stations-service, clients industriels, lubrifiants, aviation, GPL et logistique. Depuis son implantation dans le pays, le groupe a constamment accompagné le développement économique grâce à d’importants programmes d’investissements.

Aujourd’hui, Total Maroc génère près de 600 emplois directs et plus de 5.000 emplois indirects, commercialise 1,6 millions de tonnes de produits pétroliers chaque année et compte plus de 300 stations-service à travers tout le pays. Troisième acteur de la distribution de produits et services pétroliers dans le pays, Total détient une part de marché estimée à 15%.

Secousse sismique de 4,7 degrés au large de l’Atlantique

La secousse, dont l'épicentre a été localisé au large de l'Atlantique, est survenue vers 15H00, selon la même source.

(MAP)