L’enquête a été initiée par Sarouty.ma et réalisée par le cabinet Research & Quality Consulting, entre le 15 novembre et le 12 décembre 2019.
« Le groupe Kettani Immobilier a décroché ce titre en se démarquant par son approche globale et intégrée de l’accompagnement client ». Cette approche est axée notamment sur:
– La livraison de biens conformes aux promesses du promoteur et aux attentes des clients;
– Un service après-vente garantissant proximité et réactivité;
– Une gestion de la relation client qui garantit une totale prise en charge des besoins administratifs, financiers et techniques;
– L’accompagnement des clients dans l’accomplissement des procédures notariales et juridiques nécessaires à la finalisation de l’acquisition immobilière;
– L’accompagnement par les conseillers en financement immobilier de la plateforme Kettani Tasshil pour l’obtention du prêt bancaire le plus adapté;
– Un service d’information téléphonique disponible 7j/7 via un centre d’appel.
