Par ailleurs, et pour faire face à cette situation de confinement un contexte où les appareils connectés sont encore plus sollicités, Islahate propose son service innovant « Islahate hta l dar ». Un service de proximité qui permet une prise en charge personnalisé sans que le client ait besoin de se déplacer. Suite à un simple appel ou demande sur le site web, Islahate envoi un coursier, récupère le téléphone endommagé, le répare et le rend à son domicile, dûment réparé, stérilisé, le tout en moins de 6 heures.
Les coursiers respectent les normes de sécurité en vigueur: stérilisation permanente du matériel de récupération, port des masques et usage du gel hydraulique, respect de la distance de sécurité.
Islahate apporte également son plein soutien aux corps médical confiné et mobilisé pleinement aux côtés des patients et des pouvoirs publics pour faire face à la grave crise sanitaire que nous traversons, et ce à travers la réparation gratuite de leurs téléphones. Ce service inclut aussi le prélèvement et la livraison.
Islahate garantit ses réparations sur l’ensemble des marques, atteste la protection des données personnelles et délivre une facture pour toute réparation effectuée.
Pour rappel, Islahate a remporté trois fois consécutives le prix « Elu service client », un prix qui renforce son positionnement de « réparateur de confiance ».
Restez-chez vous on s’occupe du reste.
www.Islahate.ma
Centre de relation client: 05 29 00 88 44
