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Aéroport Mohammed V: nouvelles perturbations provoquées par les bagagistes
L'aéroport Mohammed V de Casablanca a été vendredi soir témoin de scènes de colère de plusieurs passagers, suite à la récurrence du problème de retard de livraison des bagages lié à la grève des bagagistes.
Nuit difficile pour les passagers de la Royal Air Maroc, en raison une autre fois de la grève des bagagistes de l’aéroport Mohammed V.
Faute de communication de la compagnie aérienne marocaine, de nombreux passagers ont partagé leurs plaintes sur les réseaux sociaux. Selon eux, ce sont une quinzaine de vols qui ont été affectés par des problèmes de livraison de bagages.
On est certainement pas les premiers à avoir vécu ça mais c’est inadmissible. Les bagages d’une quinzaine de vols non délivrés. Des vols atterris à 20h ont eu leur bagages à 2h du matin. @RAM_Maroc est responsable et devinez quoi? 0 responsable dans son bureau…? pic.twitter.com/uIbxV3LRl9
— A. (@LE_ANAS__) June 21, 2019
En plein début de haute saison touristique, l’aéroport de Casablanca fait face, depuis le 15 avril dernier, à des mouvements répétés de grève du zèle des bagagistes qui entraînent la colère des passagers.
Cette grève entache l’image de la compagnie nationale qui se défausse systématiquement, dans sa communication, sur son prestataire; alors que le billet d’avion est un contrat entre le passager et la compagnie, pas avec le prestataire des bagages.
