A travers cette plateforme, disponible 24h/24 et 7j/7, des équipes spécialisées se chargeront de répondre aux questions des citoyens, de recevoir leurs plaintes concernant l’aspect sanitaire lié au covid-19 et de les guider aux services concernés.

Cette plateforme vient s’ajouter aux deux services du ministère de la Santé : allo Yakada (0801004747) et « Allo Samu 141 ».