Covid: les téléopérateurs surexposés aux risques psychosociaux (rapport)

Si les centres d’appels sondés par le Business & Human Rights Resource Center ont tous fait état d’une forte réduction du travail en présentiel, ils se sont montrés moins bavards sur les mesures sanitaires prises pour protéger les travailleurs vulnérables, notamment les salariés atteints de maladies chroniques et les femmes enceintes.