Offshoring : l’IA représente-t-elle une menace pour les emplois au Maroc?

Le monde du travail est déjà transformé par l'intelligence artificielle. Certains emplois seront impactés plus que d'autres, notamment les téléopérateurs et les téléconseillers, aujourd'hui avec le risque d'être remplacés par l'IA. Au Maroc, l'accélération de l'intelligence artificielle dans ce domaine expose la réalité d'un offshoring marocain qui est loin d'être à l'abri.